Bienvenido a la suite SMS
¡Bienvenido a Modica!
Interactúe fácilmente con sus audiencias seleccionadas a través de su dispositivo móvil. Instantáneamente Notificar, conversar y realizar transacciones con clientes de todo el mundo a través de una variedad de API y soluciones de SMS seguras. Este espacio incluye todo lo que necesitas para aprender. cómo su empresa puede beneficiarse del paquete de SMS empresarial.
Apoyo
Puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a través de support@modicagroup.com.
Puede verificar sus tickets de soporte existentes y generar otros nuevos. aquí.
Puede llamar a nuestro equipo de soporte al +64 4 498 6000
Nuestro estado actual se puede encontrar aquí: https://status.sms.optus.com.auHoras de soporte
Modica ofrece acceso gratuito en horario comercial de Nueva Zelanda a su servicio de asistencia técnica para todos clientes entre las 8:30 a. m. y las 5:00 p. m. de lunes a viernes, excepto Nueva Zelanda Días festivos nacionales. Las llamadas pueden registrarse fuera de estos horarios, pero no será atendido hasta el siguiente día hábil a menos que tenga un horario extendido Acuerdo de soporte.
Soporte extendido
El acceso al servicio de asistencia en horario extendido está disponible como servicio adicional y proporciona a los clientes acceso a la asistencia de nuestro equipo de atención al cliente fuera del horario comercial normal de Nueva Zelanda. Le proporcionaremos una extensión Número de Plan de Soporte (Número ESP) el cual deberás citar a nuestro Helpdesk (Vía Telefónica) al solicitar soporte fuera del horario comercial habitual.
Tenga en cuenta que nuestra cola de soporte por correo electrónico solo será monitoreada durante Nueva Zelanda horario comercial (no será monitoreado después del horario comercial de Nueva Zelanda, los fines de semana o en días festivos de Nueva Zelanda)
Documentación
Consulte las entradas del menú en la barra lateral a la izquierda para Hojas de soluciones, Usuario Guías, información técnica y API.
